IH購入後のご相談もお気軽に!!
昨日のお客様は、「IHの使い方がわからないから、教えてほしい。」というお電話をいただいてから、ご来店くださいました。
先月、一度オール電化館におこしになり、キッチンを交換するのか、IHクッキングヒーターのみの交換ですむのか、IHって本当に使いやすいのかなどの、ご質問をいただいていた方でした。
現状をお聞きしながら、一番ふさわしいと思われるIHクッキングヒーターの機種をご提案いたしました。
その後、お買い上げくださり、取り付け工事も済み、IHを使い始めたところで、いくつかの疑問をお持ちになったようです。
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その方がご自宅に付けられたのは、パナソニック製新商品「予熱おまかせ機能つき光火力センサー」搭載の機種です。
この、「予熱おまかせ機能」を使って焼く、いためるときのやり方が、おわかりいただけなかったようで、便利なこの機能が、お使いいただけないままでした。
この機種は、「メニュー」を2回押して、「予熱」を選んだら、「スタート」。予熱終了を報知後、5分以内に火加減操作をするタイプ。 もし、火加減の▲キー操作をしないと、加熱が止まってしまいます。
予熱維持時間が、5分間ということで、 ヒーターにも「残り 0:05」と、表示されます。
この点をご理解いただいていないと、「予熱が5分もかかるの?」や、「なんで自動で止まってしまうの?」、ということになってしまうかもしれませんね。
お客様には、取扱説明書と共についてくる『かんたんガイド』を広げながら、実際に、ヒーターのキーを押して、覚えていただきました。
カンに頼っていた「予熱」の時間を教えてくれる便利な機能ですから、付いている機種だったら、使いこなしていただきたいですね。
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まだ、IH調理を始めたばかりのようで、「揚げ物」調理も、されていないようでしたので、実際に天ぷら鍋に油を入れ、「揚げ物」キーを選んでスタートし、設定温度の変え方、「予熱」が終わると、どう知らせてくれるのか、など、試していただきました。
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お取り付け時には、一通りの説明は、させていただくのですが、一度にあれもこれも覚えるのは、大変ですよね。
やはり、自分で料理をされていく中で、今日は「揚げ物」のやり方を覚えた。 今度はグリルで魚を焼いてみよう。 次は、オートメニューの「とり肉」を使ってみよう。 というように、ステップアップしていくことになると、思います。
そんなとき、『かんたんガイド』も役にたちますが、ここオール電化館も、便利に使ってください。
IHクッキングヒーターを設置したけど、わからないことがある。 使っていない機能がある。 などの、 “?” をお持ちでしたら、ご来店ください。
鍋についての相談や、お手入れ方法などでも、よいですよ。
スタッフが、丁寧に対応いたします。
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